LIVIA PMS — Sistem Manajemen Hotel Terbaik Indonesia

Fitur Unggulan

Semua yang Dibutuhkan
Hotel Modern Indonesia

Dirancang khusus untuk standar operasional hotel Indonesia — dari budget guesthouse hingga bintang empat.

🔑

Front Office Lengkap

Check-in/check-out express, reservasi walk-in, prefill dari reservasi, reg card, kartu kunci virtual, dan guest profile lengkap termasuk foto KTP.

Core PMS

📋

Folio & Billing Canggih

Split folio A/B, post charge per departemen, void transaksi dengan audit trail, proforma invoice, split payment multi-metode, city ledger.

Akuntansi

🌙

Night Audit Otomatis

Room charge auto-post, advance date bisnis, deteksi no-show, validasi HK discrepancy, generate laporan DRR & income statement seketika.

Audit

🏪

F&B POS Terintegrasi

Sistem kasir restoran/bar terintegrasi langsung ke folio kamar tamu. Post ke kamar, bayar tunai, atau charge ke city ledger perusahaan.

F&B

📦

Inventory & Purchasing

Kelola stok barang, buat Purchase Order ke supplier, terima barang, catat Accounts Payable, dengan integrasi GL journal otomatis.

Operasional

📊

Laporan Keuangan Lengkap

Daily Revenue Report, Income Statement (P&L), GL Journal, Cashier Shift Report, Finance Daily/Monthly/Yearly — semua bisa export Excel.

Finance

🛎️

Housekeeping Board

Status kamar real-time (VCI/VCU/VD/OC/OD/OOO), penugasan staf, catatan HK, notifikasi inspect, dan tracking discrepancy otomatis.

🏢

Corporate & Travel Agent

Kelola akun korporat dengan credit limit, kontrak travel agent dengan komisi, rate kode khusus, dan integrasi city ledger.

Sales

🔐

Multi-User & Role Based

GM, Front Office, Cashier, Housekeeping, Purchasing, Accounting — tiap role punya akses berbeda. Audit log lengkap setiap aksi.

Keamanan

Cara Kerja

Mulai dalam
5 Menit

Tidak perlu IT khusus, tidak perlu install software. Browser + koneksi internet = siap beroperasi.

Daftar & Setup Hotel

Isi nama hotel, alamat, jumlah kamar, tipe kamar, tarif, dan konfigurasi pajak (PPN & Service Charge). Sistem langsung siap pakai.

⏱ 3–5 menit

Tambah Pengguna & Role

Buat akun untuk FO, kasir, HK, GM. Setiap pengguna login dengan username & password, akses dibatasi sesuai jabatan.

⏱ 2–3 menit

Operasikan Hotel Anda

Terima reservasi, proses check-in, post charge, kelola housekeeping, tutup kasir, jalankan night audit — semua real-time dan terintegrasi.

⚡ Operasional langsung

📊 Dashboard Overview

In-House

Arriving Today

Rp 8.4M

Revenue Hari Ini

58%

Occupancy

🔔 Alerts & Traces

⚠ Kamar 201 — Expected CO hari ini

🛬 6 tamu arriving belum CI

✅ Night Audit terakhir: kemarin 23:59

Modul Sistem

41 Modul Terintegrasi
dalam Satu Platform

📅

Reservation Book

Kelola reservasi masuk, kalender ketersediaan, edit & ubah tanggal

🔑

Check-In

Form check-in lengkap, scan KTP, prefill dari reservasi, reg card

🚪

Check-Out

Settlement folio, split payment, bill ke perusahaan, invoice final

👤

Master Guest Folio

Folio lengkap in-house, post charge, void, split folio A/B

🏨

Room Grid Board

Visual board semua kamar, status real-time, klik untuk aksi

👥

Group Booking

Booking rombongan, master folio grup, billing terpusat

📖

Guest History

Riwayat tamu repeat, preferensi, total pengeluaran historis

🏢

Non-Stay Folio

Sewa meeting room, day-use, laundry walk-in tanpa kamar

🛒

POS Kasir F&B

Kasir restoran/bar, order per meja, post ke kamar tamu

🍕

Menu Management

Setup menu item, kategori, harga, dan ketersediaan

🏪

Outlet Setup

Kelola restaurant, bar, pool bar, room service sebagai outlet terpisah

🎪

Banquet & Meeting

Sewa ballroom/meeting room, setup, billing, deposit

📊

Outlet Revenue Report

Laporan pendapatan per outlet vs budget per bulan

📅

Daily Revenue Report

DRR standar VHP/PowerPro, export Excel satu klik

📈

P&L / Income Statement

Laba rugi per departemen, vs budget, trend bulanan

📒

GL Journal

General Ledger double-entry, chart of accounts, audit trail

🧾

Cashier Shift

Buka/tutup shift kasir, cash count, over/short report

🏦

City Ledger / AR

Tagihan korporat, settlement AR, aging report

💳

Accounts Payable

Utang ke supplier dari PO yang diterima, pembayaran AP

🧹

HK Board

Status semua kamar: VCI/VCU/VD/OC/OD/OOO real-time

📋

Housekeeping Task

Penugasan kamar ke staf HK, catatan khusus, prioritas

🔍

Discrepancy Report

Deteksi perbedaan status HK vs FO, koreksi otomatis di night audit

📦

Inventory Master

Daftar item, stok, reorder level, rata-rata harga pokok

📝

Purchase Order

Buat PO ke supplier, kirim, terima barang, update stok otomatis

🏭

Supplier Master

Data supplier, kontak, kategori, termin pembayaran

📉

Stock Movement

Riwayat keluar masuk barang, audit trail per transaksi

👥

User Management

Tambah/hapus user, role, permission per modul

⚙️

System Settings

Nama hotel, alamat, pajak, service charge, rate plan

🏷️

Rate Code & Plan

Setup rate code (RACK/CORP/GOV/OTA), rate plan (RO/BB/HB/FB)

🔐

Security Audit Log

Seluruh aksi user tercatat: login, void, cancel, perubahan data

💾

Backup & Restore

Export backup JSON, restore data, reset sistem

🌙

Night Audit Program

Konfigurasi program night audit, jadwal, PIN

Fitur	⭐ LIVIA PMS	PMS Import (Mahal)	Excel / Manual
Harga per bulan	Rp 200–500rb	Rp 3–15jt	Gratis (tapi mahal waktu)
Bahasa Indonesia	✓ Penuh	~ Sebagian	✓
Night Audit Otomatis	✓	✓	✕
Folio Multi-Departemen	✓	✓	✕
GL Double Entry	✓	✓	✕
Tanpa install	✓ Browser only	✕ Install server	~ Partial
Support lokal Indonesia	✓ WA + Telepon	✕ Email Inggris	✕
Setup awal	✓ 5 menit	✕ Mingguan	~ Jam
Export Excel / Print	✓ Semua modul	✓	✓

Paket Harga

Harga Transparan,
Tidak Ada Biaya Tersembunyi

Mulai dari Rp 0. Upgrade kapan saja. Tidak ada kontrak jangka panjang.

Starter

Melati

Untuk penginapan & guesthouse kecil

Rp 0/bln

Gratis selamanya, maks 20 kamar

Hingga 20 kamar
1 pengguna aktif
Check-In / Check-Out
Folio dasar
Laporan harian sederhana
Night Audit otomatis
Multi-user
F&B POS
GL Journal

Mulai Gratis

Professional

Bintang

Untuk hotel budget hingga bintang 3

Rp 299rb/bln

Tagih tahunan Rp 2.9jt (hemat 2 bulan)

Hingga 100 kamar
Hingga 10 pengguna
Semua modul Front Office
Night Audit otomatis
F&B POS terintegrasi
Inventory & Purchasing
GL Journal & P&L
Export Excel semua laporan
Support WA prioritas

Coba 14 Hari Gratis

Enterprise

Grand

Untuk chain hotel & properti besar

Rp 599rb/bln

Per properti, minimum 3 properti

Kamar tidak terbatas
Pengguna tidak terbatas
Semua fitur Professional
Multi-properti dashboard
Custom rate plan & paket
Integrasi OTA (segera)
Dedicated support
Onboarding & training
SLA 99.9% uptime

Hubungi Sales

💡 Semua paket termasuk setup gratis, panduan onboarding, dan backup data. Tidak ada biaya tersembunyi.

Testimoni

Dipercaya Hotel-Hotel
di Seluruh Indonesia

★★★★★

"LIVIA PMS mengubah cara kami bekerja sepenuhnya. Dulu laporan DRR dibuat manual di Excel sampai jam 2 pagi — sekarang night audit selesai otomatis dalam 3 menit. Staf FO kami jauh lebih produktif."

Ahmad Pratama

General Manager, Hotel Mahakam Balikpapan

★★★★★

"Sebagai pemilik 3 hotel kecil di Kalimantan Tengah, saya butuh sistem yang tidak ribet dan bisa langsung dipakai staf. LIVIA PMS bisa jalan dari HP dan laptop tanpa install apapun. Harganya juga masuk akal."

Siti Rahmawati

Owner, Penginapan Famili Group, Palangkaraya

★★★★☆

"Fitur split folio dan city ledger sangat membantu untuk tamu korporat dari perusahaan tambang. Tagihan langsung bisa dikirim ke perusahaan, staf kami tidak perlu hitung manual lagi. Support-nya juga responsif via WA."

Budi Hermawan

Hotel Manager, Grand Katingan Hotel

FAQ

Pertanyaan yang
Sering Ditanyakan

Apakah LIVIA PMS bisa dipakai offline / tanpa internet?

Paket Starter bisa dijalankan offline di browser (data tersimpan lokal di komputer). Paket Professional dan Grand membutuhkan koneksi internet untuk sinkronisasi data multi-user dan backup cloud. Koneksi minimal 1 Mbps sudah cukup untuk operasional normal.

Berapa banyak pengguna yang bisa mengakses secara bersamaan?

Paket Bintang (Professional) mendukung hingga 10 pengguna aktif bersamaan — cukup untuk 1 shift FO, kasir, dan housekeeping. Paket Grand tidak membatasi jumlah pengguna. Setiap pengguna punya role dan akses berbeda.

Apakah ada biaya setup atau pelatihan tambahan?

Tidak ada biaya setup. Semua paket termasuk panduan onboarding digital, video tutorial, dan template konfigurasi awal. Untuk paket Grand, tersedia sesi training online (via Zoom/Meet) 2 jam gratis saat pertama kali langganan.

Apakah data hotel saya aman? Bagaimana backup-nya?

Data di-encrypt dan disimpan di server Indonesia. Backup otomatis setiap hari, dan Anda bisa export backup manual kapan saja dalam format JSON. Kami tidak membagikan data tamu Anda ke pihak manapun sesuai UU PDP Indonesia 2024.

Apakah bisa dipakai di tablet atau smartphone?

Ya. LIVIA PMS responsif dan bisa diakses dari tablet (direkomendasikan), laptop, atau PC. Untuk operasional kasir dan HK, tablet Android/iPad sangat nyaman digunakan. Smartphone bisa dipakai untuk monitoring dashboard.

Bagaimana cara berhenti berlangganan?

Tidak ada kontrak minimum atau penalti. Anda bisa berhenti kapan saja dengan memberi notifikasi 30 hari sebelumnya. Data Anda bisa di-export penuh sebelum berlangganan berakhir.

Apakah bisa diintegrasikan dengan OTA seperti Traveloka dan Agoda?

Integrasi channel manager OTA (Traveloka, Agoda, Booking.com) sedang dalam pengembangan dan akan tersedia Q3 2025 untuk paket Grand. Sementara ini, reservasi dari OTA bisa diinput manual ke sistem dalam waktu kurang dari 1 menit.

Sistem PMS HotelTerbaik di Indonesia

Semua yang DibutuhkanHotel Modern Indonesia